CONJUNTURA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

500 Maiores mantêm os investimentos

Noventa por cento das 139 empresas enquadradas no ranking das 500 Maiores da revista Exame, ouvidas pela IDG (International Data Corporation), em 2005, pretendem aumentar o volume de investimentos em Tecnologia da Informação ou, na pior das hipóteses, manter o patamar do ano passado. A predisposição, que consolida a retomada iniciada em 2004, após três anos de virtual congelamento dos projetos, segundo 43% das corporações, é maior no que diz respeito à melhoria dos processos, com destaque para os que envolvem logística e produção, nessa ordem.

Um achado importante, porém, diz respeito à tomada de decisão. O tempo em que o CIO (Chief Information Officer) dava as ordens nos projetos de TI está encerrado. “Na categoria de consultor de negócios, ele agora decide em regime de colegiado, em permanente debate com as demais áreas e sempre de olho na estratégia corporativa”, diz Ivair Rodrigues, gerente de pesquisas de TI e telecomunicações da IDC.

O quadro apresentado também mostra que a percepção das 500 Maiores quanto às prioridades para a área de TI vem mudando do curto prazo. A redução de custos no médio prazo – o que de certo modo explica a opção pela melhoria dos processos – continua na ordem do dia.

RH e arrecadação são prioridades – O poder público se mantém na posição de grande investidor. Numa outra pesquisa, na qual a IDC ouviu cem órgãos do governo, 19% deles disseram que a prioridade, em termos de investimento é a área de Recursos Humanos, especialmente em tecnologias que permitam administrar a folha de pagamento e melhorar a gestão de pessoal, mediante criação, na língua da web, de uma base de dados unificada, confiável e atualizada dos profissionais a serviço dos governos estaduais.

No âmbito federal, em particular, 20% dos entrevistados garantem que os investimentos vão privilegiar os sistemas capazes de controlar, exorcizar a sonegação e garantir o nível de arrecadação de impostos. O atendimento ao cidadão, mediante ampliação do programa de e-gov, é o segundo maior alvo de atenções do governo Lula.

A pesquisa apurou, ainda, que são poucos os órgãos que já aderiram ao conceito de governança em TI, embora os resultados, naqueles que já o adotam, sejam visíveis. Os entrevistados também disseram que a área de TI não está sendo utilizada para combater processos internos irregulares, como corrupção, práticas ilegais etc.

Questão de inteligência – As ferramentas analíticas de BI (Business Intelligence) e BPM (Business Performance Management), combinadas, estão entre as que apresentam, atualmente, os maiores índices de crescimento quanto ao uso, comportamento que deve se reforçar nos próximos anos, sinaliza a IDC no estudo “Tendências de investimentos em Business Intelligence e Business Performance Management”.

“As soluções de BI e BPM já são percebidas no mercado, inclusive nas pequenas e médias empresas, como um conjunto de ferramentas capazes de aumentar a produtividade e obtenção de vantagem competitiva”, explica Bruno Rossi, gerente de Análise do Mercado de Software, que assina o estudo.
 

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