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A deficiência continua sendo o baixo nível de integração dos compradores com os fornecedores. |
Apesar de 71% das empresas brasileiras já utilizarem a Internet para fazer compras, 49% delas ainda mantêm um nível baixo de integração com os fornecedores. Assim mostra a pesquisa realizada pela Associação Brasileira de E-Business. O que atrapalha a intercomunicação dos sistemas, fazendo com que o volume de negócios via web represente apenas 14,8% do total de compras realizadas, ainda são a falta de cultura no que diz respeito à operação colaborativa e deficiência dos processos internos – deficiências diagnosticadas pelas próprias empresas (55%) e fornecedores (35%).
Dez por cento das empresas acreditam que desintegração se deve à falta de tecnologia e ferramentas. Mas as ameaças de fraudes, sobretudo na fase de negociação também são um vilão citado por 47% das empresas. Trinta e dois por cento das entrevistadas também acham que os desacertos mesmo após a emissão dos contratos é um outro fator desestimulante de uma operação de e-business que integre 100% compradores e fornecedores.
A ABE-Business contabiliza o resultado de respostas a ela encaminhados por 46 entidades que responderam ao questionário. Mas, também, a opinião de 40 empresas ouvidas na fase seletiva. Entre elas, CPFL Energia, CSN (Companhia Siderúrgica Nacional), General Motors, Suzano e Votorantin.