A técnica da espionagem. No bom sentido
No melhor estilo Big Brother, muito em breve, graças a uma solução desenvolvida
pela Ambeo, a ser distribuída no País, com exclusividade, pela PHD Brasil, as
grandes corporações vão poder seguir os passos dos usuários, desde o momento em
que eles entram na rede atrás de determinadas informações até que saem do
sistema levando a informação de que precisam. De tal modo que será possível
saber, com a máxima precisão, quais são aquelas que mais eles consultam e com
que freqüência. De certo modo, a analogia que se pode fazer é com os sistemas
que hoje permitem à empresa monitorar o visitante da home page e, com isso,
identificar as páginas mais lidas por ele.
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A solução é o que se poderia chamar de verdadeiro achado quando um dos maiores desafios hoje colocados ao CIO (Chief Information Officer) é a escolha da mídia certa para armazenar cada tipo de informação, a fim de evitar desperdício de espaço em disco, tempo e dinheiro, argumenta a Ambeo. |
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A solução é importante porque, em última análise, são os usuários que determinam
(ou deviam) o formato dos sistemas data warehouse, que a Ambeo e a PHD Brasil,
assim como o consultor Bill Inmon, definem como organismos vivos. "Você
seleciona uma informação, trata-a, guarda-a no banco de dados e, dali a algum
tempo, ela já não tem mais qualquer importância, mas fica lá, ocupando o espaço
que deveria ser utilizado para armazenar uma outra, de real interesse do
usuário, coisa que muda sempre. A única maneira de saber o que deve e como deve
ser mantido é monitorar o comportamento daqueles para quem o acervo foi criado",
explica Bill Inmon, criador da arquitetura de data warehouse e consultor da PHD
Brasil.
De volta dos Estados Unidos, onde foi visitar todos os parceiros de tecnologia
da empresa, o presidente da PHD Brasil, Luiz Pizani, considera que a Ambeo é a
empresa mais capacitada para desenvolver esse tipo de solução, pela ampla
experiência que acumulou no que diz respeito a monitoração dos níveis de
utilização dos dados no DW. "A
Ambeo sabe exatamente de que forma os usuários realmente interagem com os dados,
o que, sem a organização inteligente, seria uma informação indisponível, ou de
difícil e cara recuperação", diz Pizani.
Nessa área, hoje, a linha de produtos da norte-americana inclui duas soluções: o
Activity Tracker™, que, em tempo real, mede e faz o benchmark da
interação dos vários usuários e os bancos de dados na corporação inteira, e o
Usage Tracker™, que realiza a mesma tarefa, mas numa perspectiva histórica,
de mais longo prazo.
Leia mais sobre a Ambeo na matéria
O joio e o trigo, seção
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